Confiança e Segurança Garantidas

Sim! Na Loja Zenova, priorizamos a segurança dos nossos clientes. Trabalhamos em parceria com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, através do Mercado Pago. Além disso, nosso site é equipado com a segurança SSL, obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil. Essa tecnologia criptografa todas as transações realizadas no site, garantindo total sigilo das informações.

Prazo de Entrega: 1 a 4 Semanas

Entendemos que a expectativa de nossos clientes é receber produtos de qualidade a preços competitivos. Para alcançar esse objetivo, optamos por trabalhar com produtos de custo extremamente competitivo por meio de fornecedores no exterior, como América do Norte, Europa e Ásia. Dessa forma, quando um novo pedido é feito em nossa loja, encaminhamos a solicitação aos nossos fornecedores, que enviam diretamente para sua residência. Esse processo pode levar de 1 a 4 semanas.

Opções de Entrega Flexíveis

Além de trabalharmos com fornecedores internacionais para oferecer preços competitivos, também mantemos parcerias com fornecedores nacionais. Isso nos permite oferecer opções de entrega mais rápidas, variando de 3 a 15 dias úteis, dependendo do estado em que você reside. Essa alternativa é especialmente vantajosa para quem busca uma entrega mais rápida e eficiente, sem comprometer a qualidade dos produtos.

Estamos comprometidos em atender às diversas necessidades dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de compra flexível e conveniente.

Rastreamento Transparente

Sim, todos os pedidos são enviados com números de rastreamento válidos internacionalmente. A transparência é fundamental para nós, e garantimos que você possa acompanhar seu pedido durante todo o trajeto até sua residência.

Recebimento do Número de Rastreamento

Nossos fornecedores, responsáveis pela fabricação dos produtos, normalmente requerem de 2 a 5 dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreamento. Caso não receba essa informação após esse período, entre em contato conosco, e ficaremos felizes em auxiliar.

Taxação Alfandegária no Brasil

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações estabelece que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD sem qualquer taxação. Caso seu produto seja taxado, entre em contato para que possamos auxiliar e tentar minimizar os impostos. Se a cobrança for inevitável e nenhum outro recurso puder evitá-la, ela será de responsabilidade do consumidor final.

Envio Internacional e Nacional

Todos os produtos são enviados internacionalmente e nacionalmente, provenientes do Brasil, China, Europa ou Estados Unidos.

Agradecemos pela confiança em escolher a Loja Zenova como sua loja de compras online. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência.

Atenciosamente,

Equipe Loja Zenova

Frete Grátis

Aqui na Zenova pagamos o seu frete em compras acima de R$79,00